Quy trình đặt chuyến đi và thanh toán:
1) Chọn chuyến du thuyền bạn quan tâm: chuyến buổi sáng, chuyến ngắm hoàng hôn, thuê theo giờ hoặc chuyến ghép đoàn;
2) Đặt chuyến đi qua biểu mẫu ở tab “book” trên trang chuyến đi cụ thể hoặc liên hệ với người phụ trách của chúng tôi bằng một trong những phương thức thuận tiện sau đây:
* +84-912-688-240 (RUS/ENG)
* +84-912-688-673 (TIẾNG VIỆT)
* Tin nhắn ZALO
* Tin nhắn WhatsApp
* Tin nhắn Telegram
* Tin nhắn Facebook
* info@catamaranvn.com
3) Sau khi làm rõ tất cả các chi tiết của chuyến đi (ngày, số lượng người, các dịch vụ bổ sung), chuyên gia của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn báo giá cuối cùng cho chuyến du lịch biển của bạn;
4) Để hoàn tất đặt chuyến, bạn cần đặt cọc 30% bằng một trong các phương thức thuận tiện sau đây:
4.1 Thanh toán bằng tiền mặt (USD/VND/EURO): người phụ trách của chúng tôi sẽ đến nhận tiền vào thời gian và địa điểm thuận tiện đối với bạn;
4.2 Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản (VND):
VND:
Vietcombank
Company name – Công ty TNHH Union Light Viet
bank account Company : 0061001094813 Vietcombank
SWIFT CODE – BFTVVNVX
Lot 343, LKC3, Phu Quy Area, Vinh Truong Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa Province, Viet Nam
USD:
Vietcombank
Company name – Công ty TNHH Union Light Viet
bank account Company : 0061371102733 Vietcombank
SWIFT CODE – BFTVVNVX
Lot 343, LKC3, Phu Quy Area, Vinh Truong Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa Province, Viet Nam
4.3 QR:
5) Bạn cần thanh toán phần còn lại của chi phí chuyến đi trước khi du thuyền rời bến cảng của chúng tôi vào ngày khởi hành hoặc trước đó miễn sao bạn cảm thấy thuận tiện.
Trong trường hợp từ chối sử dụng dịch vụ trên 24 giờ trước khi chuyến đi bắt đầu, số tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại đầy đủ. Bạn có thể chuyển ngày đi hoặc được nhận hoàn tiền toàn bộ. Trong trường hợp hủy chuyến dưới 24 giờ trước khi xuất phát – tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
Ngoại trừ:
* các trường hợp hủy chuyến vì lý do sức khỏe có giấy xác nhận của bác sỹ;
* điều kiện thời tiết xấu, không cho phép công ty chúng tôi tổ chức chuyến du thuyền.
Catamaran khác với du thuyền một thân khác như thế nào?
Catamaran là loại du thuyền hai thân có không gian thoải mái và rộng rãi giống như “một ngôi nhà trên mặt nước”. Khác với du thuyền thông thường, du thuyền Catamaran không bị tròng trành khi sóng to gió mạnh mà di chuyển trơn tru trên mặt nước. Nhờ vậy, hành khách không bị say sóng và cảm thấy thoải mái trên du thuyền. Catamaran có chiều dài tương đương du thuyền một thân nhưng không gian sử dụng nhiều hơn gần gấp 3 lần. Phần thân tàu chìm dưới mặt nước không nhiều cho phép du thuyền tiếp cận những nơi mà tàu bình thường khác không thể làm được.
Sức chứa của du thuyền là bao nhiêu?
Du thuyền của chúng tôi được thiết kế cho 20 người (đối với tàu Southern Light, Barramundi) và 30 người (đối với tàu Easy Life).
Có thể mang theo thú cưng lên du thuyền không?
Tiếc rằng không được phép mang thú cưng lên du thuyền.
Tôi có cần phải có kỹ năng đặc biệt để đi du lịch trên du thuyền không?
Không cần. Đối với bạn đó là một kỳ nghỉ. Thuyền trưởng và các thuyền viên sẽ điều khiển du thuyền và lịch trình chuyến đi..
Mặc đồ thế nào khi đi du thuyền?
Cũng giống như đối với một kỳ nghỉ ở bãi biển, bạn cần có: áo tắm, kính râm, mũ và kem chống nắng . Chúng tôi không để ý giày, dép vì trên du thuyền chúng tôi đi chân trần.
Có thể hút thuốc lá trên tàu không?
Có thể, được phép hút thuốc ở phiá đuôi du thuyền. Đồng thời, nghiêm cấm ném tàn thuốc lá và mẩu thuốc lá còn dư xuống nước – vì thế mà trên tàu có gạt tàn thuốc lá.
Trên du thuyền có phòng vệ sinh không?
Vâng, tất nhiên là có, tất cả các du thuyền đều được trang bị phòng vệ sinh.
Catamaran an toàn như thế nào?
Du thuyền được trang bị các thiết bị an toàn cần thiết như: một chiếc thuyền cứu hộ có động cơ, 2 chiếc bè ở mũi của du thuyền, áo phao, phao cứu sinh và nhiều thứ khác. Thuyền trưởng và các thuyền viên đã trải qua các khóa đào tạo thích hợp và có trình độ. Tiếp viên sẽ giới thiệu cho bạn biết về các biện pháp an toàn trên tàu trước khi khởi hành
Tôi có cần mang theo mặt nạ và ống thở không?
Không cần . Trên tàu, chúng tôi có các thiết bị cần thiết để lặn. Cũng như có những tấm đắp ấm áp, trong khi trời có gió lạnh và áo mưa trong trường hợp thời tiết mưa, ẩm ướt
Tôi sợ bị say sóng.
Trên tàu có thuốc trị say sóng. Nếu bạn lo sợ cho sức khỏe của mình, bạn nên uống thuốc chống say tàu xe 30 phút trước khi khởi hành hoặc yêu cầu tiếp viên cung cấp thuốc chống say tàu xe..
